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新冠肺炎疫情下的醫保人
時間:2020-02-19  作者:  來源:  點擊數:
   
 

  受新型冠狀病毒感染肺炎疫情的影響,我院醫保辦的工作內容也相應的發生很大變化,每天面對的不僅僅是普通住院病人,還有新型冠狀病毒感染肺炎的疑似病人。在這個特殊時期,就要求我們的醫保工作要比平時更用心、更努力,對各種政策掌握更透徹。

  自疫情發生以后,醫療保障局出臺了一系列針對新型冠狀病毒感染肺炎報銷的新政策,醫保辦主任魏芳收到文件后,馬上在醫保工作群里組織大家認真學習,收集對報銷方面的意見,經與醫保局進行溝通后,制定了新型冠狀病毒感染肺炎疑似病人的結算流程,并在全院對政策及流程進行宣傳。

  對于患者醫保方面的問題,由我們醫保工作人員協助做好參保登記與備案,避免患者家屬來回往返,減少交叉感染。今年普通參保患者的醫保錄入方式和以往不同,由于各地稅務系統信息推送不及時,醫保局未能及時把參保信息錄入金保系統,導致醫保工作重復在登記、查詢、溝通、撤銷、登記中循環,大大增加了醫保工作量,特別是在和患者、醫保局的溝通中,會消耗大量時間,醫保辦工作人員面對這些情況,并沒有抱怨,而是認真落實好每一項工作,面對患者家屬的各種抱怨,我們都是耐心詳細解釋。對于無家屬的老年患者,我們都會積極主動的幫助他們把醫保問題處理好,減少往返。 醫保工作看起來很平凡,但卻是良心工程,民生工程,作為醫保人,我們的工作就是以參保患者為中心,以參保人的滿意度為衡量標準。在疫情的特殊時期,我們更應該堅守崗位,履職盡責,作好醫保政策的宣傳、管理工作,指導臨床規范診療行為、協助患者與各地醫保局的溝通協調工作,為打贏這場防疫阻擊戰盡自己的一份微薄之力。

 
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